Cyberattaque : des centaines de milliers de clients Auchan concernés

Auchan a annoncé, ce jeudi 21 août, avoir été victime d’un "acte de cyber malveillance" qui a conduit au vol des données personnelles de "quelques centaines de milliers" de ses clients.

Selon le communiqué du groupe, les informations piratées concernent le nom, prénom, adresses email et postale, numéro de téléphone ainsi que le numéro de carte de fidélité des clients touchés. Auchan assure toutefois que "les données bancaires, mot de passe et code pin des cartes de fidélité" ainsi que "les montants des cagnottes" ne sont pas concernés.

L’incident, désormais "circonscrit", a été signalé à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil), et les clients concernés ont été directement avertis.

Risque d’hameçonnage

L’enseigne appelle ses clients à "rester vigilants" face aux tentatives d’hameçonnage, c’est-à-dire des SMS ou emails frauduleux destinés à soutirer des données personnelles ou bancaires. "L’incident est maîtrisé, mais nous invitons l’ensemble de nos clients à redoubler d’attention face à d’éventuelles sollicitations suspectes", précise une porte-parole du groupe.

Ce n’est pas la première fois qu’Auchan est confronté à ce type d’attaque. L’enseigne avait déjà été visée en novembre 2024.

Ce nouvel épisode intervient alors que le groupe a annoncé fin 2024 un plan de restructuration comprenant près de 2 400 suppressions de postes.

Une vague de cyberattaques

L’année 2025 est particulièrement marquée par des attaques informatiques d’ampleur en France. En juillet, France Travail avait vu ses systèmes paralysés, tandis que début août, plus de six millions de comptes clients de Bouygues Telecom avaient été affectés par une fuite de données, incluant cette fois des coordonnées bancaires.

De son côté, Auchan assure poursuivre son enquête en interne et renforcer ses mesures de sécurité pour protéger ses clients.

Avec AFP