La messagerie Outlook touchée par une panne mondiale, les réparations "ne fonctionnent pas comme prévu"

Publié : 8h08 par
Joséphine Point - Journaliste - Coordinatrice des contenus web

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Vous l'avez surement constaté en arrivant au travail : un gros bug touche la messagerie Outlook, ainsi que les applications Teams et Copilot. Les mesures pour réparer la panne s'avèrent être plus complexes que prévu. Alouette vous en dit plus.

Bug Outlook 2026
Crédit : Illustration Alouette DR

74 pays, dont la France, sont touchés par une panne mondiale de la messagerie Outlook depuis jeudi soir. Ce vendredi matin, la situation est toujours bloquée et Microsoft rencontre des difficultés à effectuer les réparations.

 

Quels outils sont touchés par la panne ?

Le bug affecte en particulier la messagerie Outlook, ainsi que l'application Teams pour certains utilisateurs.

La panne perturbe également Copilot, l'assistant d'intelligence artificielle (IA) de Microsoft. Certaines fonctions des assistants IA Claude et ChatGPT, qui se branchent sur les comptes Microsoft pour lire les e-mails ou consulter l'agenda, sont elles aussi bloquées.

 

Une "charge élevée"

La perturbation dure depuis des heures en raison d'une "charge élevée" sur l'infrastructure de Microsoft, qui indique que les mesures prises pour résoudre la panne ne fonctionnent "pas comme prévu".

"Nous identifions des axes de travail alternatifs pouvant être mis en oeuvre pour augmenter la capacité face à des déséquilibres persistants dans la gestion du trafic", a déclaré le géant américain dans un message publié sur la plateforme X.

À ce stade, aucun signe d'action malveillante ou de cyberattaque n'a été détecté.

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