Colis et courriers en retard : La Poste toujours sous le coup d’une "cyberattaque", à la veille du réveillon de Noël

Au lendemain de la panne générale qui a touché plusieurs services bancaires, donc celui de La Poste, le groupe a indiqué ce mardi 23 décembre, dans un point de situation publié à 12h30, que "l’accès à nos services en ligne s’est amélioré, mais la situation demeure instable".

En effet, La Poste fait état de "difficultés" persistantes, notamment concernant l’accessibilité des centres d’appel et le suivi en ligne des colis.

L’opérateur précise toutefois que l’activité bancaire en ligne a repris, malgré des "ralentissements".

Les livraisons assurées "normalement" ?

Sur le terrain, La Poste se veut rassurante. Selon le groupe, les facteurs sont bien "partis en tournée ce matin" et "la distribution se déroule normalement à ce stade".

Une information essentielle alors que la cyberattaque survient au début de la semaine la plus dense de l’année pour l’opérateur. En effet, sur les deux derniers mois de l’année, près de 180 millions de colis sont triés et distribués.

Pour le ministre de l’Économie, Roland Lescure, "la priorité des priorités, c’est de faire en sorte que les colis arrivent à temps pour Noël."

Une cyberattaque sans vol de données ?

La Poste explique être confrontée à une attaque de type "déni de service", une méthode consistant à saturer les sites et applications par des requêtes massives afin de les rendre inaccessibles.

Le groupe a tout de même tenu à rassurer ses clients : aucune donnée sensible n’a été volée.

Avec AFP